Политика за бисквитки
I. ВЪВЕДЕНИЕ
Настоящата Политика за бисквитки (наричана по-нататък „Политиката“) описва как Ирридеа ЕООД („Ние“, „Ирридеа“) използва бисквитки и подобни технологии на уебсайта https://irridea.bg („Сайтът“).
Политиката е изготвена в съответствие с:
- Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR)
- Закон за електронните съобщения (ЗЕС), чл. 4а
- Закон за защита на личните данни (ЗЗЛД)
- Указания на Комисията за защита на личните данни (КЗЛД)
II. ДАННИ ЗА АДМИНИСТРАТОРА
| Поле | Стойност |
|---|---|
| Наименование | Ирридеа ЕООД |
| ЕИК | 203857445 |
| ДДС номер | BG203857445 |
| Седалище | гр. Пловдив 4004, район Южен, Южна промишлена зона, Околовръстен път, до хотел Чиирите |
| Управител | Яно Христев |
| Телефон | +359 888 122 324 |
| Имейл | [email protected] |
III. КАКВО СА БИСКВИТКИТЕ
3.1. Бисквитка (cookie) е малък текстов файл, който уебсайтът поставя на устройството на потребителя (компютър, лаптоп, таблет или смартфон) при посещение. Файлът съдържа информация, която позволява на уебсайта да разпознае браузъра при следващо посещение и да съхрани определени настройки или данни.
3.2. Подобни технологии, които също могат да се използват на Сайта:
- Local Storage / Session Storage — съхранение в браузъра;
- Web beacons / pixels — невидими изображения, които регистрират активност;
- Tags — JavaScript кодове, които задават или четат бисквитки.
В тази Политика всички подобни технологии се наричат общо „бисквитки“.
3.3. Бисквитките не съдържат вируси и не могат да повредят устройството. Те съхраняват ограничен обем информация — обикновено уникален идентификатор, име на сайта и срок на валидност.
IV. КАК ИЗПОЛЗВАМЕ БИСКВИТКИ
Сайтът на Ирридеа е изграден на платформата WordPress с разширението WooCommerce. Тези технологии използват бисквитки за основни функции като:
- Управление на потребителски сесии и логин;
- Поддържане на количка за пазаруване;
- Запазване на потребителски предпочитания (език, валута);
- Защита от автоматизирани атаки и спам.
В допълнение, ние използваме външни услуги за:
- Анализ на трафика (Google Analytics 4);
- Реклама и ремаркетинг (Google Ads, Meta/Facebook Pixel);
- Имейл маркетинг (MailerLite / MailChimp).
Подробен списък на конкретните бисквитки е представен в Раздел VI.
V. ВИДОВЕ БИСКВИТКИ ПО ПРАВНО ОСНОВАНИЕ
1. Стриктно необходими бисквитки
Правно основание: Чл. 4а, ал. 2 ЗЕС — НЕ изискват съгласие.
Цел: Осигуряват основното функциониране на Сайта — без тях той не може да работи правилно. Това включва: вход в потребителски акаунт, добавяне в количка, оформяне на поръчка, защита срещу автоматизирани атаки.
2. Функционални бисквитки
Правно основание: Съгласие на потребителя (чл. 6, ал. 1, б. „а“ GDPR).
Цел: Запомнят потребителски избори (език, регион, видяни продукти), за да предложат персонализирано преживяване.
3. Аналитични бисквитки
Правно основание: Съгласие на потребителя.
Цел: Помагат ни да разберем как се използва Сайтът — кои страници са най-посещавани, откъде идват потребителите, къде срещат проблеми. Данните се обработват в обобщен (агрегиран) вид.
4. Маркетингови / рекламни бисквитки
Правно основание: Съгласие на потребителя.
Цел: Позволяват ни да показваме релевантна реклама в Google, Facebook, Instagram и други платформи (включително ремаркетинг — реклами към хора, които вече са посещавали Сайта). Използват се и за измерване на ефективността на рекламните кампании.
VI. КОНКРЕТНИ БИСКВИТКИ, ИЗПОЛЗВАНИ НА САЙТА
1. Стриктно необходими (без съгласие)
| Бисквитка | Източник | Цел | Срок |
|---|---|---|---|
wordpress_* | WordPress | Идентификация на влязъл потребител | Сесия |
wordpress_logged_in_* | WordPress | Запазване на логин статус | Сесия / 14 дни |
wp-settings-* | WordPress | Запазване на настройки в админ панела | 1 година |
woocommerce_cart_hash | WooCommerce | Идентификация на количка | Сесия |
woocommerce_items_in_cart | WooCommerce | Брой продукти в количката | Сесия |
wp_woocommerce_session_* | WooCommerce | Идентификация на сесия за пазаруване | 2 дни |
cookie_consent / cc_cookie | Сайт | Съхранение на потребителско съгласие за бисквитки | 6–12 месеца |
PHPSESSID | Сайт | Сесиен идентификатор на сървъра | Сесия |
2. Функционални (с съгласие)
| Бисквитка | Източник | Цел | Срок |
|---|---|---|---|
wp_lang | WordPress | Запомня езиковите предпочитания | 1 година |
woocommerce_recently_viewed | WooCommerce | Списък с наскоро разглеждани продукти | Сесия |
3. Аналитични — Google Analytics 4 (с съгласие)
| Бисквитка | Цел | Срок |
|---|---|---|
_ga | Идентификация на уникален потребител | 2 години |
_ga_<container-id> | Запазване на статус на сесия за GA4 | 2 години |
_gid | Идентификация на потребител | 24 часа |
_gat | Ограничаване на честотата на заявки | 1 минута |
Доставчик: Google Ireland Limited. Прехвърляне на данни: Възможно прехвърляне извън ЕИП (САЩ) на основание EU-US Data Privacy Framework и стандартни договорни клаузи. Политика за поверителност на Google: https://policies.google.com/privacy
4. Маркетингови — Google Ads (с съгласие)
| Бисквитка | Цел | Срок |
|---|---|---|
_gcl_au | Проследяване на конверсии в Google Ads | 90 дни |
IDE | Реклами и ремаркетинг (DoubleClick) | до 13 месеца |
test_cookie | Проверка дали браузърът поддържа бисквитки | 15 минути |
Доставчик: Google Ireland Limited.
5. Маркетингови — Meta / Facebook Pixel (с съгласие)
| Бисквитка | Цел | Срок |
|---|---|---|
_fbp | Идентификация на браузъра за реклами в Meta | 90 дни |
_fbc | Запазване на последно кликване на Meta реклама | 90 дни |
fr | Реклами и ремаркетинг във Facebook | 90 дни |
Доставчик: Meta Platforms Ireland Limited. Политика за поверителност на Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy
6. Имейл маркетинг — MailerLite / MailChimp (с съгласие)
| Бисквитка | Цел | Срок |
|---|---|---|
ml_visitor_* | Идентификация на абонат за персонализирани съобщения | до 1 година |
mc_* | Проследяване на отварянията на бюлетин | до 1 година |
Доставчик: MailerLite Limited (Ирландия) / The Rocket Science Group LLC d/b/a Mailchimp (САЩ).
VII. БИСКВИТКИ ОТ ТРЕТИ СТРАНИ
Сайтът може да съдържа съдържание, вградено от трети страни — например YouTube видеа, Google Maps карти, бутони за споделяне в социални мрежи. Тези доставчици могат да поставят свои бисквитки, върху които Ирридеа няма пряк контрол.
Препоръчваме да прегледате политиките за поверителност на съответните доставчици:
- Google (YouTube, Maps, reCAPTCHA): https://policies.google.com/privacy
- Meta (Facebook, Instagram): https://www.facebook.com/privacy/policy
- MailerLite: https://www.mailerlite.com/legal/privacy-policy
- MailChimp: https://www.intuit.com/privacy/statement/
VIII. КАК ДА ДАДЕТЕ ИЛИ ОТТЕГЛИТЕ СЪГЛАСИЕ
1. Първо посещение
При първото посещение на Сайта се показва банер за бисквитки със следните възможности:
- „Приемам всички“ — даване на съгласие за всички категории;
- „Приемам само необходимите“ — само стриктно необходимите бисквитки;
- „Настройки“ — индивидуален избор на категории.
2. Промяна на съгласието по всяко време
Можете да промените или оттеглите съгласието си по всяко време чрез:
а) Бутон „Настройки за бисквитки“ в долния колонтитул (footer) на Сайта;
б) Изтриване на бисквитките в настройките на браузъра — при следващо посещение банерът ще се покаже отново;
в) Имейл до нас на [email protected] с искане за оттегляне.
3. Оттегляне на съгласие — последствия
Оттеглянето на съгласие не засяга законосъобразността на обработката, извършена преди оттеглянето. След оттегляне:
- Маркетинговите и аналитични бисквитки се изтриват или деактивират;
- Стриктно необходимите бисквитки продължават да работят (без тях Сайтът не функционира).
IX. УПРАВЛЕНИЕ НА БИСКВИТКИ ПРЕЗ БРАУЗЪРА
Можете да блокирате или изтривате бисквитки директно през настройките на браузъра си. Имайте предвид, че това може да повлияе на функционалността на Сайта (напр. количката за пазаруване може да не работи).
Указания за основните браузъри:
- Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
- Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/kb/cookies-information-websites-store-on-your-computer
- Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/microsoft-edge
- Safari (macOS): https://support.apple.com/guide/safari/manage-cookies-sfri11471
- Safari (iOS): https://support.apple.com/HT201265
- Opera: https://help.opera.com/latest/web-preferences
Допълнителни инструменти за управление на бисквитки:
Отказване от Google Analytics
За да се откажете изцяло от проследяване на Google Analytics, можете да инсталирате официалното разширение на Google: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
X. ПРЕХВЪРЛЯНЕ НА ДАННИ ИЗВЪН ЕС
Някои от използваните бисквитки и услуги (Google, Meta, MailChimp) обработват данни на сървъри в САЩ или други страни извън Европейското икономическо пространство (ЕИП).
Прехвърлянето се извършва на основание:
- EU-US Data Privacy Framework (за сертифицирани компании в САЩ);
- Стандартни договорни клаузи (SCC), одобрени от Европейската комисия;
- Допълнителни технически и организационни мерки за защита.
XI. ВАШИТЕ ПРАВА
Като субект на лични данни имате следните права съгласно GDPR:
- Право на информация какви данни се обработват;
- Право на достъп до данните;
- Право на коригиране на неточни данни;
- Право на изтриване („право да бъдеш забравен“);
- Право на ограничаване на обработката;
- Право на възражение срещу обработката;
- Право на преносимост на данните;
- Право на жалба до КЗЛД.
Подробна информация за упражняването на тези права се съдържа в Политиката за поверителност на Сайта.
Орган за защита на личните данни: Комисия за защита на личните данни (КЗЛД) гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2 Тел.: 02/91-53-518 Имейл: [email protected] Уебсайт: www.cpdp.bg
XII. ПРОМЕНИ В ПОЛИТИКАТА
Ирридеа си запазва правото да актуализира тази Политика, особено при:
- Добавяне или премахване на инструменти на Сайта;
- Промени в законодателството;
- Препоръки от КЗЛД или EDPB.
Актуалната версия на Политиката винаги е достъпна на Сайта, с дата на последна редакция в началото на документа. При съществени промени потребителите се уведомяват чрез банера за бисквитки или имейл (за регистрираните потребители).
XIII. КОНТАКТ
За въпроси относно тази Политика или обработката на лични данни:
- Имейл: [email protected]
- Телефон: +359 888 122 324
- Адрес: гр. Пловдив 4004, район Южен, Южна промишлена зона, Околовръстен път, до хотел Чиирите